Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre tu suscripción a SingSpace.
¿Qué incluye SingSpace?
Tu suscripción a SingSpace desbloquea toda la app de karaoke social: salas públicas y privadas en vivo, efectos visuales, audiencia en tiempo real con aplausos y regalos, letra en pantalla en muchos géneros, además de duetos y modo práctica con puntuación vocal. Todo está incluido en una sola cuota recurrente; no hay compras extra por canción.
¿Cómo funcionan las salas en vivo?
Puedes unirte a salas públicas con personas de todo México o crear una sala privada para cantar solo con tus amigos. En las salas hay audiencia en vivo, así que recibes reacciones, aplausos y regalos en tiempo real mientras cantas.
¿Qué géneros hay en SingSpace?
Muchos géneros para cantar: pop latino, regional mexicano, baladas, reggaetón, rock en español, pop en inglés, cumbia, boleros, duetos y una sección para niños. Describimos solo géneros y categorías generales.
¿SingSpace tiene contenido para niños?
Sí. Hay una sección con canciones suaves y fáciles de seguir, pensada para cantar en familia. Como todo es parte de tu única suscripción, no hay cargos sorpresa por canción mientras cantan.
¿Cómo me suscribí?
Te registraste a través de la página segura de registro y confirmaste la suscripción a través de tu cuenta móvil. En cuanto eso terminó, tu cuenta quedó activada con acceso completo a las salas y la biblioteca.
¿Cuánto cuesta?
SingSpace es una suscripción recurrente con cargo a tu cuenta Movistar. Hay dos planes disponibles: MXN 30 por semana (Telefónica Prepago) o MXN 100 por mes (Telefónica Pospago). Tu plan y el importe se confirman en la página de registro antes de continuar. No se ofrece prueba gratis.
¿Qué dispositivos es compatible con SingSpace?
SingSpace funciona en la mayoría de los smartphones, tablets y PC modernos. Inicia sesión con tu cuenta y canta en los dispositivos que ya tienes.
¿Cómo contacto a soporte?
Escribe a nuestro equipo de atención al cliente a soporte@singspace-mx.com, o usa la página de Contacto. Buscamos responder dentro de 2 días hábiles.
¿Cómo cancelo?
Puedes cancelar cuando quieras de tres formas: administra tu suscripción para detener la renovación, llama a nuestra línea de atención al cliente, o escribe a soporte@singspace-mx.com. Tu suscripción deja de renovarse y conservas el acceso hasta el final del período de cobro actual.